Flugspezialist in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
Als Spezialist für maßgeschneiderte und individuelle Reisen buchen unsere Produktmanager und Reiseberater Flüge überwiegend eigenständig ein. Nach erfolgter Reisebuchung durch den Kunden geht die weitere Verwaltung der Flüge auf unsere Flugabteilung über. Der Großteil unserer Flug-Buchungen erfolgt über das GDS-System Amadeus, ergänzt durch vereinzelte Buchungen über eine Consolidator-IBE bzw. NDC-Anbindungen.
Zur Verstärkung unserer Flugabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als kompetenter Ansprechpartner fungiert und operative Prozesse im Flugbereich sicher steuert und aktiv mitgestaltet.
Perspektivisch besteht die Möglichkeit, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen – beispielsweise in einer Rolle als Teamkoordinator oder Teamleiter innerhalb der Flugabteilung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Linienflugbereich
- Sehr gute Kenntnisse im Buchungssystem Amadeus sowie sichere Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Ticketing und Tarifstrukturen von Fluggesellschaften
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Flexibilität
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationsmitteln und MS Office (insbesondere Excel und Word)
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude an zahlenorientiertem und wirtschaftlichem Arbeiten – auch in anspruchsvollen Situationen
Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Produktmanager und Reiseberater bei allen Themen rund um Flugbuchungen
- Zentraler Ansprechpartner für Reisebüropartner und Kunden bei individuellen Nur-Flug-Anfragen sowie komplexen Flugthemen, insbesondere Sondergruppen und Meilenflügen
- Eigenverantwortliche Kommunikation und Verhandlung mit Fluggesellschaften, Consolidators und weiteren relevanten Partnern im Flugbereich
- Eigenverantwortliche Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts, insbesondere:
- Flugbuchungen im GDS Amadeus
- Ticketausstellung verschiedener Tarifarten
- Queue-Bearbeitung
- Umbuchungen von bestehenden Buchungen/Tickets
Das erwartet Sie
- Ein sympathisches Team mit Leidenschaft für das Reisen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Firmenevents und gemeinsame Ausflüge mit den Kollegen
- Ein moderner Arbeitsplatz und Zuschuss zum Mittagessen
Kommen Sie an Bord! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.